スマホ操作方法相談

スマートフォンの操作等について気軽に相談できるオンライン無人ブース「オンラインお困りごと相談室」を設置しました。スマートフォンの操作方法でお悩みの方はお気軽にご利用下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※本取り組みは、株式会社ジェイコム東京との協定に基づく実証実験となります。

ご利用可能日

令和7年6月26日～令和8年3月31日の午前10時から午後5時
※上記期間の市役所開庁日のみ

設置場所

市役所本庁舎　正面玄関から入って左手

利用方法

ブースに設置したタブレットで、遠隔で相談員に無料で相談できます。機種や契約した通信会社を問わず、どのスマートフォンでも相談いただけます。ご利用にあたっては申し込み不要で、先着順となります。
利用人数：ブース1台につき、1人
利用時間目安：1人あたり30分程度

持ち物

ご自身のスマートフォン

利用料

無料

サポート例

初期設定（メール設定、SNSやアプリのインストールアカウント設定※な

ど）
操作案内（基本操作、LINE、Wi-Fi接続方法、ソフトウェア更新※など）
J:COM サービス契約内容確認・転居手続き

※利用の端末、ソフト、アプリによっては対応不可の場合あり