太陽光発電システムの訪問販売にご注意ください！（令和8年2月15日号掲載）

Question（質問）

Q.突然、事業者から携帯電話に「太陽光発電システムを設置すると電気代が安くなる。自治体から補助金が出るので半額で設置できる」と電話があった。話を聞くことにして3日前、業者が自宅に来た。長時間説明を受け、電気代が安くなり、補助金が出るならよいと思い400万円で設置する契約をした。その後、自宅を建てた施工会社に聞くと、太陽光パネルを設置するには、屋根の修理が必要だと分かった。解約したいがどうしたらいいか。

Answer（回答）

A.太陽光発電システムは、電気代の節約、災害時の停電対策、自治体の補助金制度の拡充により関心が高まっています。高額な契約であり、設置条件などは契約前にしっかり調べる必要があります。自宅の屋根の面積や形状、方位や傾斜、屋根材は何かなどを調べて、太陽光パネルの設置が可能かどうかを知ることが大切です。契約先を選ぶには、複数の業者から見積もりを取り比較検討をして、補助金の具体的な内容は、自治体に確認をしましょう。「今だけ特別価格」など契約を急がせるセールストークや、メリットだけを強調して、デメリットを説明しない業者は要注意です。　特定商取引法における訪問販売で契約した場合は、契約書面を受け取った日から8日以内であれば、原則としてクーリング・オフができます。クーリング・オフ期間が過ぎていても、事業者の説明が違っていたなど、勧誘時の説明に問題がある時には、契約を取り消すことができる場合があります。消費者センターに相談してください。