料金、修繕、その他の情報

東京都水道局からのお知らせ

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「東京都水道局アプリ」では、各種申込ができるのはもちろん、検針票や使用水量・料金が確認でき、請求書を電子配信しスマートフォン決済やクレジットカード都度払いにも対応しています。ほかにも、給水拠点の情報などを確認することができ大変便利です。

• 詳しくは、東京都水道局の公式サイトへアクセスください。　（外部リンク）

水道業務に関する電話受付

東京都水道局お客さまセンター

受付時間は日曜日と祝日を除いた午前8時30分～午後8時

• お引っ越し、契約内容の変更、料金、漏水修繕、その他の用件
  電話：0570-091-100（ナビダイヤル）または電話：042-548-5110
• ファクス：042-548-5115

注意：お問い合わせの際は検針票や請求書等に記載されている「お客さま番号」をお知らせください。

お客さまからのインターネットでのお申し込み（開始申し込み・使用中止・請求先等変更）を受け付けします。

• インターネットでのお申し込み（東京都水道局）　（外部リンク）

新たに水道を使用するとき（開始申し込み）

• 家を新築して水道を使用するとき
• 引っ越してきて水道を使用するとき

水道の使用をやめるとき（中止届）

• 引っ越していくとき
• 改築や旅行などで長期間留守にする等で一時水道を止めたいとき その他の変更があったとき
• ご契約者の名義を変えたいとき
• 水道メーターを共用している住宅等で、世帯数が変わるとき
• 請求書の送り先を変えたいとき 水道料金等のお問い合わせ
• 水道料金のお問い合わせ
• 水質検査、漏水修繕、その他各種お問い合わせ

夜間、休日の漏水事故等の緊急受け付け

• 漏水事故などの緊急のご用件については、全日24時間ご案内しています。 電話：0570-091101

給水装置に関する業務

• 宅地内への水道引き込み工事の受付相談等に関すること
• 水道メーターに関すること
• 宅地内漏水に関すること

水道業務に関する窓口

東京都水道局東久留米サービスステーション
〒203-0033 東久留米市滝山6-1-1
受付時間 月曜日～金曜日（祝日を除く）、午前8時30分～午後5時15分
電話は同局お客さまセンター 電話：0570-091-100（ナビダイヤル）へ

東京都水道局ホームページの関連資料を紹介します。

• 東京都水道局ホームページ　（外部リンク）
• メータ点検にご協力を（東京都水道局）　（外部リンク）
• 水道使用量等のお知らせ（検針票）の見方（東京都水道局）　（外部リンク）
• 水道料金・下水道料金のお支払い方法（東京都水道局）　（外部リンク）
• 水道料金・下水道料金の減免のご案内（東京都水道局）　（外部リンク）
• 水道設備の維持管理（東京都水道局）　（外部リンク）
• 水道工事のお申込先一覧（東京都水道局）　（外部リンク）
• 水漏れしている（東京都水道局）　（外部リンク）
• 水道の使用量が増えた（東京都水道局）　（外部リンク）
• 水に色がついている（濁っている）（東京都水道局）　（外部リンク）
• 水道局職員を装った悪質な訪問販売や詐欺が多発しています！（東京都水道局）　（外部リンク）
• よくある質問（東京都水道局）　（外部リンク）